Hilfezentrum Welcome to Tuwas.ch

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung von www.Tuwas.ch.
Unsere Plattform verbindet Kunden mit qualifizierten Handwerkern und Dienstleistern in der ganzen Schweiz.
Tuwas.ch stellt nur die Plattform bereit – alle Verträge und Zahlungen erfolgen direkt zwischen den Parteien.

Tuwas.ch ist eine Schweizer Plattform, die Kunden mit Dienstleistern verbindet. Sie können Aufträge veröffentlichen oder passende Arbeitsmöglichkeiten finden – schnell, einfach und transparent.

  1. Erstellen Sie einen Job
  2. Erhalten Sie Angebote von geprüften Anbietern
  3. Anbieter vergleichen
  4. Den Auftrag vergeben und direkt mit dem Anbieter koordinieren

Alle Kommunikation und Terminabsprachen erfolgen direkt zwischen den Parteien.

Nein. Tuwas.ch ist keine Vertragspartei. Wir stellen nur die Plattform bereit, auf der sich Kunden und Anbieter vernetzen können. Alle Vereinbarungen, Arbeiten und Zahlungen erfolgen direkt zwischen den beteiligten Parteien.

  1. Wählen Sie die passende Kategorie.
  2. Beschreiben Sie Ihr Projekt im Detail (Umfang, Materialien, besondere Anforderungen).
  3. Laden Sie Fotos oder Pläne hoch (optional, aber empfohlen).
  4. Geben Sie Standort, Datum und Budget an.
  5. Veröffentlichen Sie Ihren Auftrag kostenlos.

Je nach Region, Auftragsart und Saison erhalten Sie in der Regel mehrere Angebote. Je detaillierter Ihre Beschreibung, desto passender sind die Angebote.

Nein. Sie können den Anbieter wählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Wir empfehlen, neben dem Preis auch Qualität, Bewertungen, Erfahrung und Kommunikation zu berücksichtigen.

Nachdem Sie einen Anbieter ausgewählt haben, kontaktieren Sie ihn direkt. Sie können Details telefonisch, per Chat oder E-Mail besprechen und den Auftrag vergeben.

Die Zahlungen erfolgen direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter – nicht über Tuwas.ch. Bitte klären Sie die Zahlungsbedingungen im Voraus.

Ja, solange keine verbindliche Vereinbarung getroffen wurde. Wenn Sie einen Auftrag bereits bestätigt haben, besprechen Sie die Stornierung direkt mit dem Anbieter.

Klicken Sie auf 'Registrieren' und erstellen Sie Ihr kostenloses Unternehmensprofil. Fügen Sie Ihre Kontaktdaten, Beschreibung, Referenzen und Zertifikate hinzu.

Sie können Aufträge nach Kategorie, Standort und Stichwörtern filtern. Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um über neue Aufträge informiert zu werden.

Beschreiben Sie Ihr Angebot klar, einschließlich Preisgestaltung, Materialien, Garantie und Verfügbarkeit. Bei größeren Aufträgen wird ein Vor-Ort-Besuch empfohlen.

Ein Auftrag gilt als bestätigt, sobald beide Parteien eindeutig zustimmen (mündlich, schriftlich oder digital). Wir empfehlen, alle Vereinbarungen und Änderungen schriftlich zu bestätigen.

Recht & Haftung

Alle über Tuwas.ch geschlossenen Verträge und Dienstleistungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der jeweiligen Vertragspartei, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Tuwas.ch übernimmt keine Haftung für Qualität, Ausführung, Preis oder Zeitrahmen, Vertragsverletzungen oder Schäden sowie für Streitigkeiten zwischen Kunden und Anbietern.

Alle Änderungen oder zusätzlichen Vereinbarungen müssen schriftlich festgehalten werden – z. B. per E-Mail oder unterschriebenem Dokument.

Datenschutz & Sicherheit

Sind meine Daten sicher?

Ja. Ihre Daten werden gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) vertraulich behandelt. Kontaktdaten werden erst weitergegeben, wenn Sie mit einer anderen Partei interagieren.

Wer kann meine Ausschreibung sehen?

Nur registrierte und verifizierte Dienstleister können vollständige Auftragsdetails einsehen. Persönliche Daten (z. B. Telefonnummer) werden erst nach Ihrer Zustimmung weitergegeben.

Bewertungen & Feedback

Wie kann ich eine Bewertung abgeben?

Nach Abschluss eines Auftrags können Sie Ihren Anbieter automatisch bewerten. Ihr Feedback hilft anderen Nutzern, vertrauenswürdige Partner zu finden.

Kann ich eine Bewertung ändern oder löschen?

In berechtigten Fällen (z. B. nach Klärung) kann Tuwas.ch eine Bewertung auf Anfrage überprüfen. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Support-Team.

Kontakt & Support

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

E-Mail: support@tuwas.ch

Antwortzeiten: Montag – Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr

Website www.Tuwas.ch

Tip: Lesen Sie auch unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine einfache Erklärung aller Abläufe.

Craftman Team
Verifizierte Profis

Alle Anbieter werden einer Hintergrundprüfung unterzogen.

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